Las video llamadas mediante telefonía móvil de tercera generación implican para la Comunidad Sorda costarricense mucho más que una herramienta tecnológica. Significan la oportunidad de obtener en el ámbito de las telecomunicaciones la libertad linguística que tanto anhelan.
Las dos primeras generaciones de tecnología móvil limitaron las posibilidades de comunicación de las personas Sordas al envío y recepción de mensajes texto, requiriendo utilizar su segunda lengua en su representació escrita.
Partiendo de la necesidad de la personas Sordas y oyentes conocedoras de la Lengua de Señas Costarricense, de disponer de libertad de movimiento corporal para efectuar video llamadas en telefonía móvil 3G, los estudiantes Eric José Chinchilla Araya y Giannina Tedesco Vergara de la carrera de Comunicación de la Universidad de Costa Rica, presentaron dentro del curso “Introducción a las Profesiones” una campaña publicitaria dirigida a posicionar en el mercado nacional el accesorio innovador BABEL 3G, “una base ajustable para comunicación por telefonía móvil de tercera generación mediante video llamadas”, reflejando en su trabajo el interés de la Comunidad Sorda por disfrutar de manera real de una telefonía móvil inclusiva y para el beneficio de todas las personas.
A continuación les presento el diseño del mensaje principal a ser utilizado con la población Sorda, de acuerdo a los parametros particulares que requiere una campaña publicitaria dirigida a un grupo humano cuya percepción del mundo depende fundamentalmente de los mensajes visuales.
Las principales empresas de telecomunicaciones pretenden retomar toda la tecnología diseñada originalmente para personas Sordas, sordociegas y con dificultades del habla, con el fin de incorporarlas como normas estandarizadas para la próxima generación de telefonía móvil -denominada 3G- y sus redes.
De acuerdo con Gunnar Hellstrom, director general de acceso a la tecnología de la información de la empresa Omnitor y autor original de las normas estandar para la comunicación en tiempo real, “este es un gran paso hacia el objetivo de incorporar normativa sobre telecomunicaciones que las hagan utilizables para todos”. Dicha normativa forma parte de la “Especificaciones para Telefonía Multimedia 3G” aprobada por Organización Internacional para la Estandarización 3G.
El nuevo estándar 3G incluye comunicación en tiempo real en video, texto y voz, y es una gran promesa para las personas con discapacidad, quienes con frecuencia experimentan como las tecnologías de la comunicación no incorporan las características que necesitan. Video adecuado para la comunicación en lengua de señas y texto fluido en tiempo real, son características de gran importancia para todos los usuarios de la telefonía móvil que no utilizan la comunicación oral. “Estoy seguro de que estos medios de comunicación serán populares entre todos los usuario, señalo Hellstrom.
La aprobación de esta norma es un paso hacia el logro de muchos objetivos de la “Sociedad de la Información y la Comunicación”. La Empresa Omnitor tiene participación en las acciones europeas hacia el acceso de los servicios de telefonía móvil 3G, con el propósito de incorporar las necesidades expresadas por las organizaciones de discapacidad de Europa, para que se les dote de los servicios de telecomunicación adecuados, incluidos los servicios de emergencia.
Persona Sorda israelí se comunica mediante una video llamada en telefonía 3G.
Poco a poco las barreras de comunicación que limitan las oportunidades de las personas Sordas van quedando atrás.
Un ejemplo de lo anterior lo constituye la posibilidad de disfrutar de las prédicas religiosas y las enseñanzas del Corán a través de la Lengua de Señas.
En paises como Egipto, diferentes organizaciones no gubernamentales (ONG) como Sarja (Grito) o Risala (Mensaje) se han dedicado al esfuerzo por hacer accesible el mensaje del Corán para más de tres millones de egipcio que carecen de la capacidad auditiva.
Por su parte, en Jordania y Líbano se realizan inciativas semejantes en las que por medio de las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (NTIC), específicamente la telefonía móvil y sus mensajes de texto, se logra amoldar la difusión del Islam a los tiempos actuales.
Desde 2006 en Arabia Saudi existe un servicio enfocado a promover las conversiones a la fe musulmana mediante mensajes de texto. El servicio denominado ‘Llámame al Islam’ permite a la persona interesada, tras el simple envió de un mensaje de texto especificando su nombre, nacionalidad, idioma y religión actual a un numero de contacto, recibir de inmediato una respuesta en 9 posibles idiomas sobre los fundamentos del Islam.
Muchas empresas de telefonía móvil de esta zona georáfica ofrecen alertas a través de mensajes de texto para avisar sobre los horarios de las cinco plegarias del día y hasta diversifican su oferta de servicios según características del usuario, con el fin de respetar las diferencias rituales de cada grupo.
Las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación se han constituido en excelentes instrumentos con miras a permitir a las personas con discapacidad una participación activa en el entorno social donde se desenvuelven. De forma específica, para las personas Sordas la telefonía movil e Internet se han convertido en herramientas facilitadoras de la igualdad de oportunidades y en contra de la exclusión de este colectivo.
Con todo, es importante reconocer que su utilización no sólo implica beneficios. Al igual que otros productos del ingenio humano, las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación pueden causar efectos adversos no considerados al momento de su implementación. Particularmente se pueden encontrar estos efectos en la interacción social y en la transformación cultural de valores y costumbres.
Con el afan de proveer material para posterior discusión, me permito adjuntar algunas referencias bibligráficas que se pueden obtener en el sitio web de la Fundación Vodafone de España. Se trata de dos publicaciónes de mucho interés por su contenido estadístico y análisis interdisciplinario. La primera se titula “Tecnologías de la Infomación y las Comunicaciones y Discapacidad. Dependencia y Diversidad”, y la segunda “TIC y Dependecia. Estudio de Opinión”. Su descarga es gratuita, pero por su dimensión no es posible incluirlos directamente en este blog.
Les animo a descargarlos y leerlos, puesto que a futuro presentaré mi propio criterio sobre sus contenidos y de esa forma provocar un espació de sana discusión.
En el Congreso de la Federación Mundial de Sordos celebrado en Madrid, España.
Para Amparo Minguet, directora de formación de un instituto de Sordos de Valencia y responsable de la sección científica del XV Congreso de la Federación Mundial de Sordos celebrado en el IFEMA - Parque Ferial Juan Carlos I, las nuevas tecnologías de la informacion y la comunicación constituyen un progreso innegable para los sordos. ”Las tecnologías son importantes para la comunidad de las personas sordas: internet, webcams, correos electrónicos, SMS y sistemas de chateo”.
El Congreso se celebra cada cuatro años y en 2007 tuvo lugar en Madrid del 16 al 22 de julio. Su principal finalidad implica el avance en el reconocimiento de las lenguas de signos en la legislacion de cada nacion, de acuerdo a lo expresado por Ana María Vázquez, una de las organizadoras y especialista universitaria en el idioma de signos. A su vez, es una oportunidad única para que sordos de todo el mundo puedan compartir experiencias y conocimientos en los campos educativo, cultural, científico y de las nuevas tecnologías.
Las compañías de telecomunicaciones se muestran cada vez más interesadas en el segmento del mercado que ocupan las personas sordas. Vodafone, provedor de servicios en telecomunicación de Gran Bretaña figuró entre la treintena de sociedades y asociaciones que expusieron en Madrid. Rosa María Martín, representante de la firma britanica explica que “Vodafone pretende ser una sociedad implicada con todos y también los discapacitados’. Esta empresa ocupa el segundo lugar en España en telefonía móvil.
IFEMA, Parque Ferial Juan Carlos I.
Pantallas en el escenario proincipal durante la Ceremonia de Inaguración del XV Congreso de la Federación Mundial de Personas Sordos.
Participación del expositor costarricense Lic. Allan Fernandez Quesada con el apoyo del ILS Eric Chinchilla Araya en la interpretación de Lengua de Señas a Español Oral.
Puede que para algunas personas el nombre de este sitio ofrezca la impresión de segregación o discriminación, al aludir a la idea utópica de algunos miembros de la comunidad Sorda de vivir en un lugar donde el sonido no sea elemento relevante y en cuyo espacio todos los habitantes se comuniquen por medio de la Lengua de Señas.
Empero, este es el sueño de muchas personas sordas para quienes el entorno social no les ofrece más que barreras y limitaciones en los campos laboral, social y en especial el de la comunicación, al tiempo que la sociedad manifiesta temor y reprime lo que le resulta diverso y diferente.
La nuevas tecnologías de la comunicación ha abierto la posibilidad de brindar una mejor calidad de vida para las personas Sordas. Aquello consiiderado una utopía -un ideal inalcanzable- con el paso del tiempo puede convertirse en realidad. Muestra de ello es el esfuerzo de Martin Millier, director de un periódico para personas de tirada nacional en los Estados Unidos de América y a su vez, director de la empresa Servicios de Comunicación para Personas Sordas (CSD), cuyo objetivo es construir la ciudad sorda “Laurent” , en honor del educador francés Laurent Clerc que fundó la primera escuela de niños sordos en los Estados Unidos. Dicha ciudad se ubicará en Estado de Dakota del Sur.
Su proyecto tiene tanto adeptos como opositores entre la misma comunidad Sorda estadounidense. Por respeto a la Cultura Sorda, les invito a leer de forma completa el artículo presentado por Diariosigno. com y de esta forma comprender la razón de este sueño.
Al igual que cualquier otro grupo humano la comunidad Sorda posee un humor matizado por su propia visión del mundo, sus temores y sus anhelos.
Anteriormente les presente una caricatura surgida en los inicios de la comecialización de la telefonía celular, en la cual se reflejaba el deseo por parte de las personas Sordas de contar con un móvil accesible al incorporar al ILS en su mecanismo.
En este particular es necesario distinguir los dos modelos existentes en el mundo sobre el desempeño del ILS. El modelo instrumental, ampliamente difundido en el mundo, centra su atención en el ILS como un puente de comunicación el cual no debe ni puede interferir en el mensaje trasmitido, tal como lo hace un telefono fijo o móvil. Por su parte, el modelo bioético de reciente a aparición paises de Europa y América (España, Gran Bretaña, Canada, Colombia y Venezuela por citar algunos) busca respetar la integralidad del ILS como un ser humano, con deberes y derechos.
En nuestro país prevalece el primer modelo y como muestra de ello adjunto dos caricaturas que reflejan nuestra realidad con humor al tiempo que nos invita a reflexionar.
Las personas Sordas que viven en España disponen de un sistema de comunicacion a través de la telefonía celular, por medio de mensajes de texto, con el proposito de recibir asistencia técnica en caso de emergencias automovilísticas en carretera.
El sistema establecido por la empresa de seguros Línea Directa, con la colaboración de la Fundación para la Supresión de Barreras de Comunicación de la Fundación CNSE.
Una vez que la persona Sorda envía el mensaje de texto desde su servicio de telefonía móvil y recibe un mensaje de confirmación por parte de la empresa aseguradora, se ponen en funcionamiento todos los servicios de asistencia requeridos, inclusive la comunicación en Lengua de Señas mediante una persona que realice las funciones de un ILS en los tramites pertinentes.
Tan sólo en España, se calcula en 1 millón la cantidad de personas que tienen algún grado de perdida auditiva y que por ende se benefician de este sistema.
Al igual que en la cultura de cualquier otro grupo humano, en la cultura Sorda el humor representa un instrumento mediante el cual, además de entretenimiento y distracción, los miembros de la comunidad Sorda expresan sus necesidades, anhelos, esperanzas y preocupaciones.
Por lo tanto, el humor Sordo utiliza con frecuencia temas como: ”los oyentes”, “los intérpretes”, “la Lengua de Señas” y por lógica sobre sí mismos, “los Sordos”.
A este respecto las “nuevas técnologías de la comunicación” no escapan, al convertirse en instrumentos que, además de facilitar el acceso a la información, por su constante innovación ofrecen posibilidades asignadas años atras a la ciencia ficción.
Como muestra les presento una caricatura de autor desconocido y la cual apareció con la popularidad alcanzada por la telefonía móvil. Todavía es posible observarle en sitos web de diversas asociaciones de ILS (Intérpretes en Lengua de Señas) en el mundo.
Una de las primeras ideas de un móvil para personas Sordas con ILS incluido.
“Las perosnas sordas constituyen uno de los segmentos más fieles para las empresas de telefonía móvil”. La anterior declaración se desprende del artículo ”Las empresas de telefonía móvil luchan por el mercado sordo” publicado en el periódico digital de la comunidad Sorda de Andalucía “Diario Signo”.
Este grupo de consumidores se especializa en la utilización de los mensajes de texto, razón por la cual sus dispositivos móviles poseen caracteristicas particulares como un teclado de mayor tamaño al utilizado por los usuarios oyentes.
Se considera que este fenomeno se repite y con más frecuencia en muchos países alrededor del mundo donde la telefonía móvil y su servicio de mensajes de texto se posiciona en el mercado de las “nuevas tecnologías de la comunicación” como una opción accesible a la población en general.
En otros países como Estados Unidos de América, España y Gran Bretaña se han establecido servicios de teleoperadoras para facilitar la comunicación en tiempo real entre personas Sordas y oyentes, y se plantea ofrecer un servicio para transformar el texto en voz.
La experiencia en los dos últimos países mencionados ha llevado a la empresa Vodafone a evaluar el establecer servicios semejantes en otros países europeos.
